展览会的跟踪服务工作包括（）。

单项选择题展览调查公司的统计显示：对于美国一个行业性的展会，全部观展者中，平均有50%的观展者抱着购买产品和了解发展新趋势的目的，（）的人对此行业有兴趣，10%的人只对某个参展商有兴趣，9%的人为了参加技术和教育性的研讨，10%的人为了获得技术和产品信息。

多项选择题展会工作人员的眼神交流很重要，其主要作用包括（）。