单项选择题用户在收到信件后打开阅览的比例称之为：A. 退信率B. 开信率C. 点击率D. 转化率
多项选择题茶艺人员的着装应与（ ）相吻合，表现出一种和谐的美感。 A、场合 B、时节 C、茶事类别 D、年龄
