A.对旅客寄存的财物,要建立登记、领取制度 B.旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或保管室 C.对旅客寄存的财物,要建立交接制度 D.旅馆应尽量要求旅客保管好自身财物
单项选择题饭店发生停电事故时,下列操作不正确的是()。
A.在岗员工用打火机、蜡烛照明,并在楼道巡逻 B.饭店尽快向客人及职工说明停电事故 C.饭店派遣维修人员,找出停电原因 D.员工尽快弄清停电原因、时间等
单项选择题下列表明房态的专业用语中,错误的是()。
A.走客房 B.外宿房 C.标准间 D.双锁房