A.仪表端庄 B.语言规范 C.举止得体 D.待人热情
多项选择题待人热情的基本要求是（）
A.微笑迎客 B.亲切友好 C.主动拉客 D.主动热情
多项选择题符合文明礼貌基本要求的是（）
A.仪表端庄 B.举止随便 C.语言规范 D.谈吐不凡
