A、创造 B、沟通 C、反馈 D、策划
多项选择题改变消费者的品牌态度的方式主要有（）。
A、改变消费者的消费方式 B、改变所有信念中对态度最重要的信念 C、增加新的观念 D、改变消费者对这一品牌特征的信念
单项选择题品类结构的（）程度取决于企业管理深度和精度。
A、细致 B、完整 C、科学 D、均衡
