A.潜在的对立或不一致 B.认知和个性化 C.行为意向 D.行为 E.结果
单项选择题条条大路通罗马 描述的有效沟通的策略是（）
A.避免一味说教 B.使用恰当的沟通方式 C.考虑接受者的观点和立场 D.以行动强化语言 E.充分利用反馈机制
单项选择题授权的原则不包括（）
A.视能授权 B.合理授权 C.临时授权 D.监督授权 E.权责授权
