A.泰勒 B.朱兰 C.石川馨 D.狩野纪昭
单项选择题在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（）。
A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011
单项选择题下列属于外部故障成本的是（）.
A.诉讼费 B.废品损失 C.质量评审费 D.质量信息费
