某公司对本单位负责的信息系统集成项目实施失败原因进行分析后，发现约80%的原因都是用户需求不明确、授权不清晰，以及采用了不适宜的技术，而其他十几种原因造成的失败较少。根据这些分析结果，该公司所采用项目质量控制的方法是（）

单项选择题（）不是进行项目质量保证采用的方法和技术。

A.制定质量保证规划
B.质量活动分解
C.建立质量保证体系
D.统计抽样

单项选择题某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是（）

A.质量成本分析
B.效益/成本分析
C.质量功能展开
D.过程决策程序图法