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单项选择题

( )是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。

A.质量
B.顾客满意度
C.顾客成本
D.顾客价值
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热门试题

单项选择题由于( )原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班。

A.旅客
B.承运人
C.天气
D.环境

单项选择题A.0.331VB.1.211VC.-0.036VD.0.110V

A.0.331V
B.1.211V
C.-0.036V
D.0.110V