作业层的信息系统通常有（）特点。

多项选择题原始数据是信息处理过程的输入，通过（）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。

A.整理
B.分析
C.计算
D.修改
E.建模

多项选择题劣质成本的观念将有助于我们挑选或者界定改进项目，理想的改进项目必须是（）。

A.在成本节省方面有潜力
B.目标十分重要
C.顾客最关心的问题
D.牵涉到关键过程输出变量（KPOV）的有关问题
E.生产设备老化问题