高级计量法（AMA）是指商业银行在监管机构提出的资格要求以及定性和定量标准的前提下，通过（）计算监管资本要求。

单项选择题中国银监会规定，交易账户总头寸高于表内外总资产的（）或超过（）亿元的商业银行，须计提市场风险资本。

A.10%；65
B.10%；85
C.20%；65
D.20%；85

单项选择题在操作风险关键指标中，客户投诉占比的计算公式是（）。

A.每项产品未解决的客户投诉数量／该产品的交易数量
B.每项产品客户投诉数量／该产品交易数量
C.每项产品未解决的客户投诉数量／该项产品的投诉数量
D.每项产品已解决的客户投诉数量／该项产品的投诉数量