社区戒毒人员小方近期精神恍惚，常怀疑有人跟踪他，要杀他，为此买了把水果刀带在身边。禁毒社会工作者小朱经过专业评估，认为小方出现了幻觉，且可能伤害他人或自己。小朱联系小方的家人、社区精神科的医生、社区禁毒专职人员等，共同协助小方应对危机。此时，依据社会工作的保密原则，小朱需要向上述人员提供的有关小方的信息应包括（　）。

单项选择题新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的很多老年人由于不会使用 智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了，跟不上时代了，学不会这些新东西啊！小王计划设计协助老人跨越，数字鸿沟，的服务项目以解决老年人的上述问题。为此，小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是（ ）。

单项选择题新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人 情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此 项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是（ ）。