A.控制 B.协调 C.领导 D.组织 E.计划
单项选择题对每个病人最后的护理结果质量评价属于（）
A.临床护理评价 B.服务质量评价 C.环节质量评价 D.终末质量评价 E.过程质量评价
单项选择题减少或避免破坏性冲突发生的措施不包括（）
A.奖励持异议者 B.对组织成员加强全局观教育 C.重视沟通 D.运用领导榜样的影响力 E.及时发现产生破坏性冲突的因素
