多项选择题旅游投诉，是指()为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法利益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门得出投诉,请求处理的行为。
多项选择题操作和使用放射性物质可能造成设备、场所、环境和人体等表面或内部出现放射性污染。污染形成的机制有()。
