A.客户 B.服务 C.组织行为 D.组织学习
多项选择题在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明（）。
A.组织的战略目标 B.本部门的目标 C.对员工的期待 D.绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限
单项选择题（）是专门针对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。
A.利润分享 B.津贴 C.股票期权 D.销售提成
