A.分析、研究旅游团成员情况 B.适当减少游览项目及时间 C.安排游览路线时留有余地 D.做好天气预报和行程预报工作
多项选择题仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的（）密切相关。
A.思想修养 B.身体条件 C.道德品质 D.文明程度
多项选择题民航运输飞行主要有（）这几种形式。
A.正班飞行 B.加班飞行 C.包机飞行 D.预约飞行
