多项选择题服务质量的事前控制的主要内容包括？ A、人力资源 B、物质资源 C、卫生质量 D、事故
单项选择题下列建筑是西班牙建筑师安东尼·高迪设计的是？ A、米拉公寓 B、塔塞尔旅馆 C、红屋 D、芝加哥C.P.S.百货公司大楼
