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单项选择题

顾客满意战略策划的主要内容包括

A.顾客满意指标
B.顾客满意度
C.顾客满意的策划
D.以上都对
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热门试题

单项选择题顾客满意，又称

A.CS战略
B.AS战略
C.CIS战略

单项选择题（）就是寻求企业所提供的产品或服务区别于其他竞争者的.在同行业中具有独特性的东西。

A.成本领先战略策划
B.差异化战略策划
C.集中化战略策划