国家电网营销〔2012〕1145号明确要求，居民阶梯电价用电基数减免对于采用即收即退方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名.户主关联的居民用电客户编号.家庭实际住址.享受政策起止时间.联系方式等信息的（）和（）清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。