A.实现规模经济 B.做好供应商营销 C.生产技术创新 D.塑造企业成本文化 E.实现差异化营销
多项选择题菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）
A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.潜在竞争者 D.产品形式竞争者 E.品牌竞争者
多项选择题下列属于企业外部微观环境因素的有（）
A.供应商 B.竞争者 C.社会公众 D.人口规模 E.营销中介
