A.加快顾客投诉处理 B.企业及时回应顾客需求 C.企业获得合理回报 D.企业与顾客建立的长期而稳固的关系
单项选择题“划分核心产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新的哪个阶段？（）
A.产品概念阶段 B.产品推广阶段 C.产品定义阶段 D.产品设计阶段
单项选择题互联网思维最重要的特点是（）
A.注重节约成本 B.以消费者为中心 C.注重平台规则 D.以生产者为中心
