某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）

多项选择题下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是（）

A.重视非正式关系的润滑作用，以补充科层制运作之不足
B.主要依靠正式沟通渠道，以实现正式组织间的交流互动
C.对社区内的人际关系及组织间的互动关系给予充分充实
D.遵循惯例和传统规则，以帮助参与者快速适应网络环境
E.保证参与者在网络中获得或分享资源、知识以及影响力

多项选择题某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围，经过一年工作，项目进入结项阶段，社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（）

A.该地区留守儿童人数
B.居民保护儿童意识的提升情况
C.项目目标的实现程度
D.机构中注册志愿者的人员数量
E.工作时间分配合理性