银行不能向本行下列（）申请人发放个人信用贷款。

多项选择题商业银行在办理商用房贷款时，对采取保证担保方式的，应调查的内容有（）。

A.保证人为法人的，要调查保证人是否具有保证人资格及代偿能力
B.保证人与借款人的关系
C.保证人是否具有保证资格
D.保证人为自然人的，应要求保证人提交相关材料，要查验贷款保证人提供的资信材料是否真实有效
E.核实保证人保证责任的落实

多项选择题银行内部操作风险可包括（）。

A.银行内部管理体制不健全
B.银行内部岗位设置不合理，责权不明确
C.银行业务人员不按操作流程要求或规章制度办理业务
D.银行业务系统风险
E.银行内部档案管理不规范