是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘科学。
多项选择题谈判一旦陷入僵局，破解的主要方法有（）
A.借助调解人 B.建议休会 C.更换人员 D.提供方案 E.改变环境
多项选择题过程型激励理论包括（）
A.洛克的目标理论 B.弗鲁姆的期望理论 C.马斯洛的调动人的积极性的理论 D.斯金纳的强化理论 E.亚当斯的公平理论
