多项选择题（2019年真题）在设计问卷之前,需要进行探索性工作。下列做法中,属于探索性工作的是（）。
多项选择题（2018年真题）黄阿姨今年65岁，育有一子一女，老伴去世得早，儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看，社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有（）。
