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多项选择题

工信部不予以受理的用户申诉有哪些()?

A、从用户提交的材料中无法判断被申诉人
B、用户提交的涉及问题号码错误
C、用户提交材料中明确表示未向企业进行过投诉
D、用户与企业达成和解协议并执行