多项选择题活动区的功能( )。 A. 为幼儿创设互动的学习环境 B. 为幼儿提供个别化的学习机会 C. 为幼儿提供静态和动态相平衡的课程 D. 增强幼儿的表现力
单项选择题在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是（ ）？ A. 迎接问好 B. 产品推荐 C. 疑问解答 D. 促成订单
