单项选择题
以下不属于邮政营业员服务的五个有声是()。
A、来有迎声
B、办理业务有章戳声
C、收付款有唱声
D、问有答声
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试题
单项选择题
下列符合邮政营业员工号牌(卡)佩戴要求的是()。
A、佩戴歪斜
B、佩戴在衣兜内半遮半露
C、佩戴在左胸上方
D、佩戴在标志服第三颗钮扣处
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单项选择题
邮政营业员接待用户时,以下做法不对的是()。
A、自觉使用方言
B、耐心解答用户提出的问题
C、不得怠慢、斥责、刁难用户
D、不得与用户发生争吵
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