业主筹备成立业主大会的，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由（）组成业主大会筹备组。

多项选择题物业管理服务的特点包括（）

A.物业管理服务的公共性和综合性
B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C.物业管理服务的即时性和无形性
D.物业管理服务的持续性和长期性
E.物业管理服务的群众性和普遍性

多项选择题新设立的物业服务企业持营业执照和（）向房地产主管部门申请资质。

A.企业章程
B.物业服务合同
C.物业管理方案
D.企业法定代表人的身份证明
E.验资证明