单项选择题在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足。
多项选择题按照变压器容量收取基本电费的原则为：基本电费以月计算，但（）与终止用电，当月的基本电费可按实用天数（日用电不足24h的，按一天计算），每日按全月基本电费1 30计算。
