A.标准样品是文件 B.记录是文件 C.图纸是文件 D.记录表格不是文件
不定项选择某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。质量手册必须（）。
A.由最高管理者批准发布 B.包含组织的结构图 C.表述组织的质量方针 D.规定组织的质量管理体系
多项选择题产品不合格严重性分级的原则是（）。
A.产品质量特性的重要程度 B.产品不合格发生的频率 C.对产品适用性的影响程度 D.用户对不合格的不满意度
