多项选择题

客户关系管理（CRM）这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（）。

A.CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
B.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C.CRM能够提高企业销售收入
D.CRM能够改善企业服务、提高客户满意度
E.CRM能够满足投资分析工作的需要

<上一题目录下一题>

热门试题

多项选择题房屋不得出租的情形包括（）。

A.权属有争议的
B.国家授权管理和经营的
C.属于违章建筑的
D.公民、法人或其他组织享有所有权的
E.不符合安全标准的

多项选择题影响物业价格的心理因素，主要包括（）。

A.志在必得的心态
B.接近名家住宅的心理
C.个人欣赏趣味
D.讲究风水或吉祥号码
E.时尚风气