单项选择题当服务提供者在服务提供过程中发生了失误,并导致客户不满意的时候,服务失误就发生了。
多项选择题账簿组织包括( )。A. 会计凭证、会计账簿的种类及格式B. 会计凭证与账簿之间的联系方法C. 会计机构及会计岗位的设置D. 会计工作人员的职责