国家和社会开办电视手语节目，在部分影视作品中增加字幕、解说。这主要是在保障残疾人的（）。

单项选择题关于信访，下列说法错误的是（）。

A.信访的主体可以是公民、法人或者其他组织
B.信访可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式
C.信访只能向县级以上人民政府反映情况
D.信访主体可以反映情况、提出建议、意见或者投诉请求

单项选择题陈某在A公益组织作为志愿者进行志愿服务，针对陈某的下列情形，A公益组织处理错误的是（）。

A.A公益组织因陈某关机无法联系到陈某，于是把陈某的个人信息告诉了B公益组织
B.陈某在为志愿服务对象服务过程中，私自要求服务对象为其提供工作，A公益组织知道后对陈某进行批评教育
C.陈某在对外志愿服务过程中，主动向服务对象夸大A公益组织存在的一些不足和缺点，A公益组织知道后取消了陈某的志愿者资格
D.陈某在志愿服务过程中私自收下志愿服务对象赠送的礼物，A公益组织知道后要求陈某把礼物退还给志愿服务对象