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单项选择题

军备竞赛有所趋缓，质量竞赛也更加（）

A.减缓
B.不变
C.激烈
D.不确定
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热门试题

多项选择题在实际工作中，如果客户反馈了质量不良的问题，以下做法不正确的是（）

A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的
B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改
C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员
D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施

单项选择题（）是运用系统的观点和方法，把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳统一的量管理系统，形成一个完整的质量管理体系。

A.目标管理
B.全面质量管理
C.节点管理
D.过程管理