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单项选择题

处理客户投诉的IANA程序先后为(    )。 A.
处置与行动 协商 确认 评估 B.
确认 评估 协商 处置与行动 C.
确认 协商 评估 处置与行动 D.
处置与行动 确认 协商 评估

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热门试题

多项选择题(多选题)表1,混凝土结构子分部工程施工质量验收合格规定中,应有完整的质量控制资料,在本工程中'质量控制资料”包括( )等。

A.设计变更文件
B.混凝工程施工记录
C.预制构件的合格证和安装验收记录
D.隐蔽工程验收记录

多项选择题(多选题)表1,混凝土结构子分部工程施工质量验收合格规定中,结构实体检验结果满足本规范的要求,规范要求结构实体检验应包括的项目为( )等。

A.混凝土强度
B.钢筋保护层厚度
C.混凝土内部缺陷
D.工程合同约定的项目