A.财务部 B.商务部 C.行政管理部 D.市场拓展部 E.人力资源部
多项选择题客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括（）。
A.自主答卷式 B.上网浏览式 C.面谈问答式 D.电话预约式 E.电脑答卷式
多项选择题承诺在商品交易中又称为（）。
A.发盘 B.收盘 C.接受 D.出盘 E.出价
