单项选择题
李某给家人缴纳话费,因输错号码费用充值至不认识的刘某,按照《民法典》规定,刘某构成不当得利,()返还电话费。
A、应当
B、不应当
C、自愿
D、扣除部分后
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单项选择题
理智型的客户遇到不满意的事()。
A、不吵不闹,但会据理相争,寸步不让
B、必投诉且大吵大闹,不怕把事情搞大,最难对付
C、可能无声离去,决不投诉,但永远不会再来
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单项选择题
例会 复盘“四步法”分为回顾目标、()分析原因、总结经验四个步骤
A、查找问题
B、经验推广
C、落实考核
D、评价结果
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