按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为（）。（信息登记有总括登记和个别登记两种登记）

单项选择题关于个人目标，我认为我的情况是（）。

A、每个时段都有目标，并且都能实现
B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标
C、目标很多，但很少能实现
D、有些时段有目标，一般都能实现

单项选择题在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注（）。

A、顾客的需求
B、交易最终能否成功
C、引导顾客出手
D、视情况而定