期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与( )密切相关的一整套屙』生和条件。
A.包装 B.质量 C.产品D.用途

单项选择题对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为( )。 A.营销信息系统 B.营销调研 C.市场预测 D.决策支持系统

单项选择题企业内部除营销部门之外的其他部门对营销部门的影响被称为( )。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合