多项选择题按菲利普.科特勒的说法营销渠道的流程分五大流程，即实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程，其中营销渠道研究中最重要两个流程是（________）。
单项选择题“螺旋槽”的英文名称是：（ ） A、the spiral groove B、The groove face C、The groove D、The groove punch
