投资银行最本源、最基础的业务是（）。

单项选择题下列商业银行营业外收支中，属于营业外支出的是（）。

A.利息支出
B.罚没收入
C.出纳长款收入
D.违约金支出

单项选择题商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是（）。

A.把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人
B.把顾客视作产品的最终使用者
C.重在向顾客出售产品
D.重在与顾客完成交易