通过一定的手段使销售团队成员的要求和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来奉献给团队，从而保证团队实现既定的销售目标。这种手段是（）

单项选择题积极聆听要以询问开放式的问题为主，不属于询问开放式的问题是（）

A.你喜欢咱们公司的产品吗
B.你为什么会选择你的公司
C.你不喜欢咱们公司产品的哪些方面
D.您希望您的复印机具备哪些功能

单项选择题当发生团队冲突时，由于希望抑制冲突而采取的既不合作，也不维护自身利益，使其不了了之的做法，称为（）

A.迁就法
B.回避法
C.合作法
D.妥协法