A、质量 B、价格 C、形象 D、包装
单项选择题面对外部环境的变化，要求构成组织的各要素及其组成方式在不同程度上与环境的变化相同步，体现出柔性组织（）的特点。
A、同步化 B、网络化 C、合作化 D、对外开放
单项选择题烟草商业企业对于优质卷烟零售网络的基本要求是（）。
A、提升客户满意，增加客户忠诚 B、把握市场状态，有效调控市场 C、了解消费信息，有效引导消费 D、打造优质渠道，促进品牌培育
