A.一级医疗事故 B.二级医疗事故 C.三级医疗事故 D.四级医疗事故 E.五级医疗事故
单项选择题护患沟通时倾听的主要技巧是（）
A.集中精力、及时反馈 B.转移患者伤感的话题 C.重复患者的问题 D.对患者提出感兴趣的问题 E.澄清患者的错误观点
单项选择题计划工作的原则包括（）
A.系统性原则、可评估原则 B.弹力原则、整体性原则 C.可评估原则、创新原则 D.重点原则、整体性原则 E.弹性原则、可考核性原则
