A、梅奥的人际关系说 B、法约尔的一般行政管理理论 C、韦伯的行政组织理论 D、马斯洛的人类需要层次理论 E、X—Y理论
多项选择题管理的基本特征包括（）
A、管理的普遍性 B、管理的特殊性 C、管理的目的性 D、管理的共同性 E、管理的层次性
单项选择题护士长管理艺术的核心是（）
A、决策艺术 B、指挥艺术 C、交谈艺术 D、激励艺术
