是指服务员工作时马虎了事、不细致、不认真、粗枝大叶等。
名词解释什么是回忆; 回忆名词解释定义是什么?
多项选择题下列属于旅游者投诉时的一般心理有（）。
A、求尊重的心理 B、求安全的心理 C、求快的心理 D、求发泄的心理 E、求补偿的心理
