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单项选择题

下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。

A.客户投诉档案应当至少保存20年
B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

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热门试题

单项选择题《期货公司管理办法》规定,客户既未对交易结算报告的内容确认,也未在期货经纪合同约定的时间内提出异议的,()。

A.客户不得开新仓
B.提为客户对交易结算报告内容有异议
C.期货公司应催促客户尽快确认
D.视为客户对交易结算报告内容的确认

单项选择题下列关于交易结算报告的提供和查询的表述,错误的是()。

A.期货公司应当提示客户可以通过期货保证金安全存管监控机构查询服务系统查询提货交易结算结果
B.客户应当按照期货交易所规定的时间和方式查询交易结算报告的内容
C.客户应当按照期货经纪合同约定的时间和方式查询交易结算报告的内容
D.期货公司应当在每日交易闭市后为客户提供交易结算报告