是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
多项选择题非正式沟通的类型有（）
A.集群连锁 B.密语连锁 C.单线连锁 D.轮式 E.环式
多项选择题管理者所能变革的领域或对象包括（）
A.结构 B.技术 C.融资 D.人员 E.环境
