A.工作方法 B.工作技巧 C.观察能力 D.物流客服人员的素质
单项选择题企业基本情况调查中关于企业未来发展目标的考查年限为（）
A.5-10年 B.3-5年 C.1-2年 D.4-7年
单项选择题调研计划制订是市场调查的（）
A.前期必备工作 B.中期必备工作 C.后期必备工作 D.末期必备工作
